激战2账号密码修改_密保相关问题汇总

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激战2密保相关问题FAQ 密码修改密保绑定等

发布时间：14-05-06 13:58 来源：官方客服作者：官方客服

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激战2账号密保相关问题，为你解答激战2密保相关问题，包括密码修改，密保绑定等。

　　Q：我不小心遗失了密保卡怎么办(如何找回密保卡)

　　A：您好，若您遗失了密保卡，您可通过点击密保卡遗失并输入安全邮箱或安全手机号码来通过验证的方式来获得遗失的密保卡

　　Q：如果我的密保卡被别人知晓不安全了，我该怎么办

　　A：您好，此类情况我们建议您以下方法

　　1，尽快更换密保卡 - 更换密保卡并不需要原密保卡的验证，只需验证您的绑定手机or邮箱，以及新密保卡的信息即可进行更换。

　　2，尝试解绑密保卡

　　Q：密保卡绑定后是否可取消(解绑)

　　A：您好，密保卡绑定后是可以进行解绑(取消)的，您可以进入解绑安全产品页面，选择密保卡解绑选项来进行操作

　　请注意密保卡的解绑，系统会对您的绑定邮箱，和原密保卡信息进行验证，验证通过后才可进行解绑

　　您也可以通过解绑密保自助界面内输入您的个人信息和身份证明细的形式来向我们提出解绑申请，我们核实无误后即会对您的账号密保卡进行解绑

　　Q：我如何通过密保卡来找回密码

　　A：非常抱歉，设定密保卡是进一步的提高您账号的安全性，但并不能通过密保卡来直接找回或修改密码，谢谢。

　　Q：如何设置账号密保问题

　　A：您好，您可以在会员中心 - 密保问题选项中选择启用功能，按系统提示来设置密保问题

【责任编辑：52PK】