A：可能是由于用户连续输入错误密码超过10次，出于安全机制，账号将被冻结于24小时后自动解封。

　　●Q：玩家输入正确的账号密码，无法登陆游戏，而在其他地方可以正常登陆。

　　A：请玩家查看系统当前日期是否是当前日期匹配，如果不是请修改系统日期为当前日期，重启客户端再尝试。

　　●Q：为什么在游戏内这么卡，而且还经常掉线?

　　A：您好，请确认您本地网络连接情况，建议关闭视频播放软件、下载工具或对下载工具进行限速处理，保障游戏本身所需的带宽。另外这种现象很有可能是骨干网络故障造成的，请将您所在的地区和网络运营商告诉我们，我们会及时反馈至技术人员进行排查处理。也请留下您的联系方式以备我们的技术需要您协助排查问题时，可及时与您取得联系。

　　●Q：安装时突然断电该怎么办?

　　A：主机重启后，再重新安装即可。

　　●Q：关于安装时其他错误信息?

　　A：请至官方论坛“你提我改”专帖提交相关BUG详情，或者通过微博或微信向官方工作人员反映，以及拨打客服电话：021-68619508。

　　●Q：安装激战2是否需要确保电脑中安装了正确的压缩软件?

　　A：激战2的安装程序自带解压缩程序，电脑中无需特别安装其它解压缩软件。当然，如果您已经安装了winrar等软件的话，也不会影响到激战2的安装。

　　●Q：更新过程中电脑掉电或重启?

　　A：主机重启后，再重新更新即可。

　　●Q：如果我在游戏中遇到困难该怎么办?

　　A：您可以选择在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖来取得帮助，或者通过微博、微信向官方工作人员求助，或者拨打客服电话：021-68619508，我们将努力帮助您解决问题。

　　●Q：我在游戏中发现了BUG该如何提交?

　　A：如果您发现BUG，请您在第一时间联系我们。您可以参与官方论坛“你提我改”活动，提交相关BUG详情，也可以通过微博或微信向官方工作人员反映，还可以拨打客服电话：021-68619508。